我為使用寬帶，辦理我電信手機(jī)卡帶寬帶套餐，寬帶和手機(jī)話費(fèi)一次交清，包年使用，套餐開始日為2018年7月1日，去年一次因上網(wǎng)說我流量超了，扣了我500多元話費(fèi)后，把欠費(fèi)補(bǔ)交了。之后就不怎么使用這個(gè)手機(jī)號，2019年1月寬帶不能用了，后因出差沒在意，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)是欠費(fèi)，說月欠費(fèi)，我交20元，還是不可以，打10000客戶，說我欠費(fèi)1元，補(bǔ)交后仍然提示我欠費(fèi)1元，手機(jī)還是停機(jī)狀態(tài)，通過賬單查詢，我手機(jī)一月欠費(fèi)20.13元，二月欠費(fèi)1元，而我再繳費(fèi)30元的情況下還提示我欠費(fèi)1元，欺詐我循環(huán)繳費(fèi)。