中國聯通在本人不知情的情況下私自開通增值業務（10元美食直通車），事后也沒有告知本人。我在11月14日查詢歷史賬單時才發現有此項扣費，本人也從未主動開通此項業務。隨后咨詢聯通客服解釋此事，客服堅持說是我自己不小心觸碰某個鏈接開通。中國聯通必須就此事給客戶解釋清楚，并給予賠償�。。� 附件為9、10月話費賬單。