本人在深圳市聯程共享電動汽車租賃有限公司注冊共享汽車服務，因暑假不在學校，想把存在賬號的保證金500元返現，客服之前說20個工作日內退還，現在已經過了期限，保證金始終沒退，客服電話也聯系不上。