6月25日夜11時(shí)，dell電腦在抽屜內(nèi)自燃，觸動(dòng)煙霧報(bào)警器報(bào)警，幸而沒(méi)有造成生命財(cái)產(chǎn)安全。然戴爾公司在看過(guò)我發(fā)的照片以后，認(rèn)定電腦電池非其公司產(chǎn)品，不予承認(rèn)。銷(xiāo)售公司認(rèn)為其進(jìn)貨渠道沒(méi)有問(wèn)題，也不愿承擔(dān)責(zé)任。我要求戴爾公司徹查銷(xiāo)售渠道無(wú)果。本人6月26日已向廈門(mén)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，至今未有結(jié)果。