1、2015年5月購買dell外星人臺式機一臺；

2、使用不久就開始出現故障，突然藍屏，反復無限次重啟不成功；

3、dell上門維修多次，每次都說修好了，然而過后不久同樣的故障再次發生；

4、到2018年3月同樣的故障再次發生，到5月份才上門維修，又說修好了，然而7月份同樣的故障再次發生。

5、dell公司說，已經出了保修期，只對最近更換的顯卡延長三個月保修期，對于新檢測出來的問題不再負責。經過檢查系統記錄，發現去年系統就已經發現有同類故障了，只不過是dell公司一直沒有查出問題原因，一直沒有徹底解決問題罷了! 對于間歇性和偶發性故障，一時不能定位故障點，難以徹底解決已經夠讓人心煩了，現在居然把沒有徹底解決的問題一推了之！典型的店大欺客！