1、4月30日，本人通過支付寶繳納優拜單車使用押金98元后，可正常掃碼使用；回重慶后因為本地沒有優拜，繼而通過APP向商家提出申請退還押金，根據提示說7個工作日后可到賬，可一直等到6月2日仍未到賬，聯系客服以后，客服說又重新反饋給財務并催促；6月15日，再次聯系客服反應情況，6月25日才有客服回復說已經反饋給財務了；7月5日仍未到賬，聯系客服，一直無人搭理直到現在。