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魅族MX3屏幕失靈跳屏存質量問題不給保修

2014-08-28 22:47:35    廣東省    鄒先生    12722

投訴主題:魅族MX3屏幕失靈跳屏存質量問題不給保修
投訴目標:魅族科技 投 訴 人:鄒先生
投訴時間:2014-08-28 投訴地區:廣東省
處理結果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=165933

2月底購買的白色魅族MX3 64G版,買回來時使用就發熱非常嚴重,使用半年后屏幕失靈、跳屏,無法操作,手機正當使用未拆過未摔過,還在保修期內,可寄回珠海總廠保修,認定是人為損壞不給保修,換屏費用要收我750元。他們所謂的檢測報告都是自己編造,并沒有實質證據,單憑幾處外觀磨損,就認定是人為損壞,以這種理由把售后責任推卸得一干二凈這種做法嚴重擾亂消費秩序!我這種情況網上搜索和我一樣的情況一搜一大把~明顯是手機本身質量存在問題的,還威脅我說若放棄此次維修,將終止我手機剩下的保修期。這種霸王企業理應得到處罰! 手機S/N:353ADHT8ACGW 官網可查詢 我要求魅族認定自己的責任,承擔免費保修的承諾!附件提供手機出現的故障情況

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