2014/6/8在京東商城 購得華為 麥芒b199手機一只。7月1日手機有故障送去華為特約售后維修。返修后得知更換主板 MEID 均和原手機不一樣。回家后發現手機bootloader 無法解鎖。原手機不存在這個問題。手機預裝一堆垃圾應用軟件。于客服溝通2次 均告知可以給與解鎖碼。但是1個多星期了，從未收到。要求換機，告知不是主要故障無法更換。無法解鎖bl。造成機器無法root 手機預置垃圾軟件無法卸載，這月賬單果然被吸費。 我的要求就是 1.要么給我解鎖碼，但是都超過5個工作日了，以前3個工作日內就想能完成。2。要么給我換機，所有華為的手機都可以解碼，而我這臺換過主板的就是不行，其實這已經是一臺新的機器，根本就不是當初我的那臺了。維修還給我一臺有瑕疵的，誰能接受。既然是保修期的維修，那么這機器的硬件跟軟件必須達到當初購買時狀態