本人2013-06-19在廣東潮州蘇寧店購買一臺聯想筆記本，型號是Z580，機器系列號是QB06931506，最近發現屏幕上有一些斜紋（白色暗紋），2014-05-24下午找了蘇寧電器，在蘇寧工作人員的陪同下，找了潮州市聯想電腦服務部（廣州逐日網絡技術服務有限公司汕頭分公司潮州站），服務站工作人員經過簡單的擦了一下屏幕，說發現有幾處細微的劃痕（細微程度連肉眼都很難看出來），說不能保修，本來在保修期內是可以直接換屏幕的，在我的交涉下，說可以把屏幕返廠維修，我沒同意，我覺得應該按保質期內直接換屏幕的，有勞相關部門給予幫助，維護消費者的權益，望復是盼。