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小米手機質量問題退換退款賴賬運費

2014-05-26 15:12:52    廣東省    張先生    13584

5月13日在官方網站下單買了一部手機,5月15日收到手機并發現質量有問題,5月16日提交退款申請,并在當晚客服電話聯系,完成退款協議,當時客服要求要快遞發票,隔天寄快遞時,快遞員表示發票要機打,沒辦法在當時給發票,當即打4001005678跟小米客服聯系,客服表示,發票可以不用,只需在面單上寫明快遞金額,但是在5月21日退款完成后,一直沒有收到跟快遞費有關的信息,5月26日跟小米客服聯系,此時又說明要發票,沒發票不能退,還要工程師確認是質量問題才可以退。TMD, 確實質量問題還要賴賬這十幾塊錢的快遞運費。PS:附質量問題相片,看看這種質量問題還需要確認?一開機不用一秒鐘就可以看清楚的問題。明明就是屏幕顯示很明顯的問題。

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