2014-03-24 09:19:41 在京東購(gòu)買(mǎi)4S手機(jī)一部 ，2014-03-25 17:32:38到手發(fā)現(xiàn)開(kāi)不了機(jī)，于是聯(lián)系售后要求退貨。目前時(shí)間為2014-04-11（已17天）日完全沒(méi)有處理的意思，售后一直的意思就是讓客戶等檢測(cè)，檢測(cè)不出來(lái)不給答復(fù)也不給退款。京東完全沒(méi)有考慮給客戶帶來(lái)的問(wèn)題和困擾。按售后的意思，如果一直沒(méi)有廠家的檢測(cè)結(jié)果。就不給退款處理。京東的做法完全沒(méi)有符合國(guó)家的售后政策。 癥狀：我的手機(jī)到手開(kāi)不了機(jī)，手機(jī)完全沒(méi)有激活。序列號(hào)網(wǎng)查是未激活狀態(tài)。屬于全新的狀態(tài)。按道理退貨完全無(wú)理由都可以的。京東的服務(wù)無(wú)理由退貨廣告漫天飛，此時(shí)的處理完全屬于欺詐行為。希望貴方能給我處理，謝謝你們。 訂單編號(hào): 1213325521 圖片我上傳序列號(hào)未激活。