本人新購一臺紅米手機,裝上手機卡后黑屏,于2014年4月21日到小米廣州授權(quán)服務(wù)中心檢測(此時不帶手機卡),在等待約1小時后客服接過換上試機電池后能開機并告知是電池電量過分耗盡,需重新充電,在維修間搗鼓約半小時,最后告知是電池壞了,本人提出新機15天內(nèi)要求換新機時,客服說手機本身沒有問題只是電池壞了不能更換新機,因趕時間沒有過多理論取機走了。因手機是學(xué)生用的,待到周六(4月26日)學(xué)生機主再插上手機卡試用,結(jié)果開機黑屏,還是同一問題,在29日拿到同一售后點維修時,卻告知是主板問題,在本人說明本次與上次維修同一故障要求換新機,卻告知過了15天不能更換。這不是有意坑消費者嗎?
小米故意隱瞞故障 拖延時間至15天后告知客戶不能換新機
2014-04-29 21:48:57 廣東省 點擊:次
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