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聯(lián)想ThinkPad筆記本電腦嚴重質量問題及售后問題

2014-04-11 22:05:57    廣東省    陳先生    點擊:

1、三月初無線及有線頻繁掉線,電話溝通多少次未能解決,導致機器閑置無法使用網絡 2、四月一日電腦突然黑屏進不了系統(tǒng)(一直處于通電狀態(tài)) 所以在四月2日電話預約深圳華發(fā)大廈802維修站進行維修: 1、檢測結果是主板功能正常,觸控板壞(有現(xiàn)場錄音可提供),要等待配件(通知清明節(jié)后取機) 2、四月九日拿到機器后發(fā)現(xiàn)在主板被換、無線網卡更換,而觸控板未動,售后說是主板和無線壞了已經換成新主板并保證是全新(有現(xiàn)場錄音可提供) 3、回來后因手機要充電,當iPhone手機接連電腦時出現(xiàn)USB無法識別,我對照燈光對USB接口進行檢查,這時才發(fā)現(xiàn)主板是舊的或返修品,接口使用痕跡及積灰很厚,此時證明該售后已經違背了主板全新的承諾,對此作為消費者的我已經被無知的欺騙,心理著實難受。只能想到我們熱心的315來為我們討回公道。 電話錄音及圖片我已經發(fā)至tousu@315online.com郵箱了,感謝!!

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