中國移動通訊中的手機服務業務對于銷戶條款的規定，存在霸王條款的規定，詳細的就是在銷戶時，只能去開戶所在地，持本人身份證辦理，而日常情況中，大多是只有離開所在地時，猜需要辦理銷戶手續，因此本條條款明顯不符合實際。而且根據客服描述，如果不辦理銷戶手續，移動公司還有可能降低客戶的誠信度，并聲稱，降低誠信度后，會影響銀行貸款，辦理信用卡等等其他社會上的服務。而大多數情況下，很少有機會會了銷戶而專程返回手機開戶地，因此對消費者的權益產生侵害。 以上內容，請撥打10086后，人工臺咨詢，就可進行復核，本人是親自打電話，復核后才投訴的。謝謝接受投訴。