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峰峰新世紀(jì)購(gòu)物廣場(chǎng)售出小米3手機(jī)質(zhì)量問題

2014-02-13 15:01:32    河北省    董先生    點(diǎn)擊:

2014年2月10日在邯鄲峰峰新世紀(jì)一樓手機(jī)一組該買一部小米3手機(jī),在插卡過程中,卡槽被卡進(jìn)不去也出不來,然后該銷售點(diǎn)可以放到這返廠,但是由于本人手機(jī)卡還在該手機(jī)內(nèi),急于用卡需要怎么辦,銷售人員說你們可以直接到邯鄲市陵園路通訊大廈北找小米授權(quán)服務(wù)中心去處理,2014年2月12日上午到達(dá)該服務(wù)點(diǎn)后,服務(wù)人員吧手機(jī)拿進(jìn)維修間約5分鐘后拿出來說,處理不了,拿回購(gòu)買點(diǎn)讓購(gòu)買點(diǎn)返廠處理,下午返回峰峰新世紀(jì)把該手機(jī)交給銷售人員手里,銷售人員說留下聯(lián)系電話,隨后聯(lián)系。結(jié)果當(dāng)天下午約4點(diǎn)多該銷售人員打來電話說手機(jī)壞了需要更換主板,主板需要花費(fèi)999元。現(xiàn)在該手機(jī)還在銷售人員手中,一部新手機(jī)還沒用,現(xiàn)在消費(fèi)者本人還的花999元維修該話機(jī)。

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