我從網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳定購(gòu)了一臺(tái)手機(jī)，收到快遞后檢查快遞的外觀，沒有破損問(wèn)題，打開手機(jī)外包裝，發(fā)現(xiàn)外觀也沒有問(wèn)題，就給錢簽收，打開手機(jī)后，試用了好一會(huì)兒，也沒有什么問(wèn)題，無(wú)意中看見手機(jī)屏幕左上角有一點(diǎn)點(diǎn)小裂紋，我就馬上拿去售后，對(duì)方說(shuō)是我人為的，無(wú)法保修！！！手機(jī)外觀很完整，沒有碰過(guò)的痕跡，他們就說(shuō)是人為的，不給我換機(jī)。手機(jī)剛剛拿到手就這樣，哪怕是給我保修葺換個(gè)屏也好啊，直接不理我！