2013年7月5日于移動營業廳辦理的繳費贈機業務，手機因開機一直重啟在2013年8月28日返廠維修，維修后故障依舊（售后說是為我做的升級），當日第二次返廠，維修后開機只震動，屏幕無任何顯示（此前雖然開機重啟但能顯示移動3G的LOGO）這次售后說為我換的主板，因為沒有修好所以于10月15日繼續返廠，我要求換新。但到現在仍沒有任何結果，咨詢當地售后、營業廳也沒有結果，打10086投訴只是一味的說給我記錄還是讓我等。現在我能找的都找的沒有能給我解決問題的，希望你們能幫幫我，謝謝！