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中國電信售后服務保障全 只是大忽悠

2013-09-04 20:14:11    湖南省    田先生    點擊:

今年5月27日在湖南電信天翼賣場購買了一個半年上網(wǎng)卡贈送實創(chuàng)興上網(wǎng)卡托一臺,5月30日收到貨后,安裝無法連接網(wǎng)絡,就到郴州市人民東路電信營業(yè)廳,二樓7號主任值班臺檢測也是無法連接網(wǎng)絡,讓我在二樓樓梯附近的客戶服務哪里,問了我情況,就與湖南省電信溝通,對我說向上面反應了,讓我留下電話,等到18天后,我人不可忍了,向湖南省通信管理局,紅網(wǎng)投訴,他們讓我去營業(yè)廳,這次可以上網(wǎng)了,但是龜速,在城郊只能登個QQ,7月他們讓將卡托寄至長沙,給了個”祺美“卡托,結果更差,連QQ都登入不了,沒辦法8月我自己買了華為EC315卡托可以勉強上網(wǎng)了,就是在前幾天有信號登入不了,提示:連接失敗,請稍后再試,如問題依然存在,請聯(lián)系服務提供商。我在播10000號N多次才接通人工服務投訴,中國電信從9月2日、3日多次用10000的機器語音問問題解決情況,我選擇”3“問題沒解決,除了冷冰冰的機器語音外,至今電信沒有一個人聯(lián)系我,”電信互聯(lián)無處不在天翼世界觸手可及“只是個噱頭,我只希望電信耽誤我的時間相應延長一下,電信改進一點服務質(zhì)量那么難嗎?!

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