我去年11月買(mǎi)的三星7102雙卡雙待的手機(jī),在國(guó)內(nèi)用的時(shí)候有雙卡同時(shí)進(jìn)電話有爆音情況,同時(shí)再香港，美國(guó)出差的時(shí)候由于頻段不全導(dǎo)致電話不能用,三星宣傳是可以支持全球的運(yùn)營(yíng)商,昨天投訴到三星400電話回復(fù)說(shuō)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)與我聯(lián)系,但是至今為給我有效答復(fù),由于我需要到國(guó)外出差,手機(jī)不能用對(duì)我的生意和經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大麻煩和損失三星客戶通過(guò)315網(wǎng)回復(fù)本人，態(tài)度不友善，且結(jié)果沒(méi)有處理好，就擅自在315網(wǎng)站上顯示已解決！,本人投訴三星有涉嫌欺詐消費(fèi)者,虛假宣傳的問(wèn)題！并向全中國(guó)消費(fèi)者道歉！