我店里用了路由器，平時就自己用，偶爾給修電腦的用一下，但最近路由器連接不上，然后把路由器取消，網速每秒不足30kb，中國聯通這種行為嚴重地侵犯了消費者的合法權益，讓消費者不能正常聯網，要求賠償！！