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深圳電信包月寬帶被人工斷網(wǎng)一周多

2013-04-20 11:33:55    廣東省    胡先生    點(diǎn)擊:

四月十三號(hào)起網(wǎng)絡(luò)就不正常,使用的4M電信寬帶實(shí)際2M都不到,到十五號(hào)干脆就上不了,打好幾次電話投訴到現(xiàn)在都還不能上網(wǎng),周四我請(qǐng)假回去約電信的師傅核實(shí)問題,還是端口被電信員工切換掉了,三年里二次出顯這問題,而且反應(yīng)問題后服務(wù)效率還這么慢! 一個(gè)月才四周,就一周多不能用,要求電信按天退我寬帶費(fèi)用或其它補(bǔ)償,并要求書面合理解釋!

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