四月十三號(hào)起網(wǎng)絡(luò)就不正常，使用的4M電信寬帶實(shí)際2M都不到，到十五號(hào)干脆就上不了，打好幾次電話投訴到現(xiàn)在都還不能上網(wǎng)，周四我請(qǐng)假回去約電信的師傅核實(shí)問題，還是端口被電信員工切換掉了，三年里二次出顯這問題，而且反應(yīng)問題后服務(wù)效率還這么慢！ 一個(gè)月才四周，就一周多不能用，要求電信按天退我寬帶費(fèi)用或其它補(bǔ)償，并要求書面合理解釋！