在2012年12月3日在長沙市寶藍街楓林數碼手機店花3330購買三星9300白色一臺，在4月8號下午手機無故死機，關機之后無法再開啟，拿到楓林數碼店維修，說是字庫芯片損壞，更換字庫700元大洋，OK，同意更換，跟換芯片后手機無法連上WIFI。現在三星9300出現的字庫損壞問題基本上都有，這種問題機子為什么還在市面上銷售，為什么三星你的芯片不合格，出現的問題要消費者自己來買單，而且還不便宜，你三星的售后干什么？