2013年春節(jié)正月初五，中國電信提示我話費透支，我即購買充值卡為手機充值。中國電信客服電話提示我手機出現(xiàn)異常網絡流量，要我上營業(yè)廳查詢。平時很少用手機上網，多年來，手機話費包括網費共計都在230元左右。3月2日，我到營業(yè)廳查詢打出上月網費清單，發(fā)現(xiàn)2013年2月網絡費高達1873元。查看長達幾米的明細清單，發(fā)現(xiàn)0.01元、0.01元的網絡費持續(xù)不斷，即使半夜關機時候網絡費用也在不停的記錄，其中有幾天竟然高達十幾小時，一天網絡費用累計五百多元。要求工作人員解釋，工作人員電話后臺，回答說估計是流量統(tǒng)計有問題，或者我手機有問題，那些一分錢一分錢的流量是天氣預報等信息在更新。說系統(tǒng)在升級，將查明后回答我。三天后，我致電追問，回答說無法查那些流量是怎么發(fā)生的。在電信局提醒我有網絡流量異常前發(fā)生的費用，由中國電信承擔，提醒后發(fā)生的網絡費用由我承擔，被我拒絕。難道你提醒了就代表你沒有責任了？后又來電說可以考慮1873元的網絡費用只要我繳1000元。又過三天，來電說可以對我優(yōu)惠，按照套餐的價格，繳納600即可。 第三次來電話說，可以只要我付300元的網絡費用。 對中國電信這種做法很不理解。如果的確是我消費了網絡流量，用不著中國電信“優(yōu)惠”。電信公司應該告訴我那一分一分錢流出去的費用到底是什么？這種半夜關機還在發(fā)生的流量費用流到哪里去了？讓用戶明明白白消費！ 半夜關機了，手機網絡費用還在一分錢一分錢地往你中國電信流。太可怕了！