您好！本人 投訴DELL筆記本電腦的液晶屏幕中間有灰塵。本人電腦與去年7月份購(gòu)買，于10月在清理屏幕時(shí)發(fā)現(xiàn)左下角有粒灰塵，于12月份向DELL公司進(jìn)行問(wèn)詢，目前得到答案為 對(duì)方不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，不予受理并不予維修更換。DELL公司客服態(tài)度言行對(duì)于本用戶推三堵四，不給解決。并強(qiáng)調(diào)是使用人員是在惡劣的地方使用造成的，但本人天天工作在寫(xiě)字樓里，哪里來(lái)的“惡劣”！？ 液晶屏幕中有灰塵，明顯為在制造中檢驗(yàn)不過(guò)關(guān)，或者壓制切割的工作現(xiàn)場(chǎng)不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致灰塵進(jìn)入屏幕面板中。 注：液晶屏的周圍在出廠時(shí)四周必須進(jìn)行嚴(yán)格的密封，密封不檔同樣會(huì)導(dǎo)致進(jìn)灰，漏光等問(wèn)題。如果認(rèn)為導(dǎo)致進(jìn)入灰塵應(yīng)該是大面積或者存在于邊緣，但本人的筆記本液晶屏幕的左下角只有1粒灰塵，電源斷定肯定為不合格產(chǎn)品或質(zhì)量缺陷！ 請(qǐng)問(wèn)這個(gè)能在第3方權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)嗎！？目前DELL所說(shuō)在自己的維修站內(nèi)無(wú)法對(duì)此進(jìn)行檢測(cè)。 我的圖將在 下禮拜 或 通知我補(bǔ)圖時(shí) 上傳 謝謝