新渴望HTC T328d 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題 本人于2012年9月22日在廣西南寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)C座負(fù)一樓D7-8號(hào)柜購(gòu)買了一部新渴望HTC T328d手機(jī)。購(gòu)買后使用了兩天，該手機(jī)存在著非正常關(guān)機(jī)（自動(dòng)關(guān)機(jī)）現(xiàn)象，9月24日，本人拿該手機(jī)到廣西中郵時(shí)代電訊科技有限公司進(jìn)行檢修，該公司檢修后發(fā)現(xiàn)是硬件問(wèn)題，出具了檢測(cè)證明讓本人到經(jīng)銷商更換同樣型號(hào)的手機(jī)。本人于當(dāng)日下午到經(jīng)銷商更換了一部同樣型號(hào)的手機(jī)。9月25-27日，該手機(jī)在使用的時(shí)候又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題（非正常關(guān)機(jī)），9月28日，本人拿該手機(jī)到經(jīng)銷商提出換機(jī)，經(jīng)銷商給出答復(fù)是不同意換機(jī)。并在協(xié)商過(guò)程中要了本人的個(gè)人信息及相關(guān)號(hào)碼（疑似與廣西中郵時(shí)代電訊科技有限公司進(jìn)行串通不給出具硬件問(wèn)題證明）。本人不得不到廣西中郵時(shí)代電訊科技有限公司對(duì)該手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，該公司得出的結(jié)果是未發(fā)現(xiàn)故障，并對(duì)該手機(jī)進(jìn)行軟件升級(jí)。在送修的過(guò)程中該公司員工的人員無(wú)意說(shuō)出了一句話：“送修也沒(méi)有用的，該手機(jī)仍然會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。”（當(dāng)時(shí)本人沒(méi)有錄音），本人聽了非常惱火，執(zhí)意提出換機(jī)。該公司不同意，說(shuō)檢測(cè)沒(méi)有問(wèn)題。9月28日當(dāng)天下午，本人使用該機(jī)時(shí)又出現(xiàn)問(wèn)題，本人再次送修并提出換機(jī)，該公司不同意。9月29日本人放機(jī)在該公司再次檢測(cè)（在此期間，該公司又對(duì)該機(jī)進(jìn)行了軟件升級(jí)——刷機(jī)）。9月30-10月24日，本人在取機(jī)后在使用該手機(jī)時(shí)，又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題（非正常關(guān)機(jī)，每隔2-3天死機(jī)2-3次），10月25日再次送修，該公司又對(duì)該機(jī)進(jìn)行了軟件升級(jí)—刷機(jī)。11月6日-11月12日，本人在取機(jī)后在使用該手機(jī)時(shí)，又出現(xiàn)了同樣的問(wèn)題（非正常關(guān)機(jī)，每隔2-3天死機(jī)2-3次），本人11月13日，再次送修，該公司給出的結(jié)果是更換主板，時(shí)間為（8-15天）。希望HTC總部能夠正視該問(wèn)題，作為一個(gè)知名品牌，手機(jī)質(zhì)量及售后服務(wù)竟然差到如此地步，本人在此鄭重投訴：一是投訴廣西南寧萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)C座負(fù)一樓D7-8號(hào)柜出售偽劣產(chǎn)品；二是投訴廣西中郵時(shí)代電訊科技有限公司故意拖延時(shí)間，延誤了消費(fèi)者換機(jī)時(shí)間且服務(wù)態(tài)度不好；三是投訴HTC T328d 出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。 9月22日 購(gòu)買HTC T328d 9月22-23日 手機(jī)使用出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī) 9月24日 在經(jīng)銷商處更換一部同樣型號(hào)的手機(jī) 9月25-27日 手機(jī)使用出現(xiàn)非正常關(guān)機(jī) 9月28日 送修，售后檢測(cè)無(wú)問(wèn)題，處理方式刷機(jī) 9月28-29日 取機(jī)后使用發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，留機(jī)檢修 9月30-10月 24日 取機(jī)后每隔3天左右又出現(xiàn)非常關(guān)機(jī) 10月25日 送修，售后檢測(cè)無(wú)問(wèn)題，處理方式刷機(jī) 11月6—12日 取機(jī)后每隔3天左右又出現(xiàn)非常關(guān)機(jī) 11月13日 送修，售后檢測(cè)有問(wèn)題，處理方式更換主板。