大約2014年，在福建省龍巖市安然燃?xì)夤�司新羅區(qū)南城街道小溪路萬(wàn)泉苑57號(hào)店購(gòu)買(mǎi)天然氣以后，業(yè)務(wù)員向我極力推薦充值寶，聲稱通過(guò)下載APP即可在手機(jī)上自主充值，非常方便，本人立即購(gòu)買(mǎi)一個(gè)音頻充值寶，價(jià)格150元。約半年多以后，本人首次使用該音頻充值寶，卻無(wú)法充值，到營(yíng)業(yè)點(diǎn)請(qǐng)教以后，業(yè)務(wù)員告知APP更新，過(guò)段時(shí)間即可。在接下去的歷次充值中，均沒(méi)有一次能夠?qū)崿F(xiàn)充值，業(yè)務(wù)員總是以各種理由忽悠，比如要問(wèn)技術(shù)員、要向總部咨詢、要上門(mén)服務(wù)。。。每一次都是不了了之，最后，本人提出退貨也可，換貨也可，業(yè)務(wù)員說(shuō)他們沒(méi)有權(quán)限，要向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，等匯報(bào)以后再說(shuō)，最后也是杳無(wú)音信。 本人質(zhì)疑，既然是不合格的產(chǎn)品，為何公然上市出售？