10月18號(hào)報(bào)修，水箱漏水。10月20號(hào)師傅上門，需要更換水箱配件，說(shuō)一周之內(nèi)弄好。10月28號(hào)我聯(lián)系他跟我說(shuō)，再等三天，31號(hào)之前幫我弄好。今天31號(hào)我聯(lián)系，他跟我說(shuō)還沒(méi)有發(fā)貨，還要再等。 北方天氣冷了，家里沒(méi)有熱水器。維修熱水器，等了半個(gè)月，還要再等，沒(méi)有具體時(shí)間。 能率服務(wù)監(jiān)督電話一直沒(méi)人接。