我于3月初在西四環集美家具城買了實德塑鋼窗戶，為330元/m2,于3月5日安裝，安裝時發現有一個窗戶尺寸不對，拿回去重新做，安裝時態度極其惡劣，走了以后發現安裝的窗戶許多地方都漏風，經維修后，現發現還是漏風，打電話要求維修，他們昨天卸走一個零件說“壞了”，我又打電話給經理，經理說“昨天不是修好了嗎?你還有什么事。”說話語氣極其不好，我說現在窗戶只有一個零件，窗戶都要掉下來了，經銷商仍未維修。 實德是大品牌，這種質量和服務是使我驚訝的。