我于5.20日在超市購買蒙牛百利包200ml的純牛奶，當天喝過，于5.21日喝出壞包苦包現象，后打400電話投訴，至今未果，后與超市聯系后，邢臺經銷商聯系我，工作人員一再強調說壞包現象是正常問題，試問如果任何人喝入如此惡臭的奶后還被告知是正常的，誰能忍受？后經銷商說可以退或換，我說要退，工作人員堅持說：退的話她們走賬很麻煩，叫我自己去超級退貨，簡直不可思議！沒有誠懇的道歉態度也罷，還讓消費者自己去退，只為他怕麻煩！！！！？？？哎！！這就是蒙牛的高品質高質量嗎？？后我打400電話進行投訴，是103號話務員接的，話務員態度及其冷淡，對我提出的問題，一味回答不知道或只接受投訴，其他她不管！！！簡直讓人.......這就是蒙牛嗎？連接受投訴的服務人員都是這個態度嗎？？？？？我帶現在為止一直為收到蒙牛公司的任何投訴反饋的信息，也沒有任何電話！！