我本是去銀行存錢，卻被銀行大堂經理拉去買了個保險，當初說的是什么時候用、什么時候取，應為家里急用、現在卻告訴我，只能取百分之60.我到銀行處理后，被告知與銀行無關，讓我去找保險公司。保險公司更是電話里態度強硬。說就退百分之60。