投訴主題:招商銀行信用卡溢出款領(lǐng)回需交手續(xù)費(fèi)
投訴日期:2013-03-26 投訴地區(qū):北京市 投訴人:趙女士
我信用卡的美元賬戶中有9.41美元的結(jié)余(也就是溢出款),在我想將此款項(xiàng)轉(zhuǎn)出至我招商銀行一卡通儲(chǔ)蓄卡上時(shí),卻被告知信用卡溢出款轉(zhuǎn)出需要交手續(xù)費(fèi),如果在柜臺(tái)取走溢出款也需要交納手續(xù)費(fèi),視同信用卡透支取現(xiàn)。這讓我很不理解,信用卡中的溢出款為我本人所有,我可以并且有權(quán)利要求將此款項(xiàng)轉(zhuǎn)到任何賬戶上,難道我取我自己的錢還要付取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)嗎?我又沒有跨行和跨地區(qū)取現(xiàn)~~~說實(shí)話,這就是侵犯我對自己財(cái)產(chǎn)的支配權(quán),控制我的資金流動(dòng),以達(dá)到銀行利益的最大化,這是損害顧客權(quán)益的行為,并且這類的手續(xù)費(fèi)并不是行業(yè)規(guī)則,現(xiàn)在已經(jīng)有很多銀行不在收取此類的手續(xù)費(fèi)了,如建行等,望招商銀行取消此無理的收費(fèi),錢不在多少,掙得就是個(gè)理字!也希望315能幫我(我們)——所有的招商銀行信用卡的用戶們做主。
占理我就要大聲說出來,以免其他的人的權(quán)益一樣受到侵害~~~
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