2012 年3月30日16:34，本人在山東省泰安市岱廟雙龍池處的中國銀行進行自助存款，因中國銀行自助存款機存款時不出戶主的名字，所以記錯號碼將5000元存入別人的賬號，此后我多次向中國銀行反映情況，卻被告知無能為力，營業廳和中行客服中心相互踢球，沒人為我真正解決問題。中國銀行這種相互推諉，視顧客利益于不顧的工作態度實在讓顧客寒心，我對中行的要求如下： 1，出面協調，把我存錯到別人賬戶的戶主找出，跟他商量一下，把錢返還予我。 2，對中行這種工作拖拉，不細致提出批評，對我進行賠禮道歉。 3，必要的情況下追究當事人的法律責任。 我請求領導們幫助我完成我的心愿。