2009年我在鹿泉上莊鎮農業銀行辦理存款時，被莫名投保到太平洋保險公司。現在三年時間到了我想把錢取出來，卻遲遲收不到錢，已經12天了，他們說3-5天就可以到賬。我已經去農行查了7-8次。