中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司營銷人員采用電話營銷的方式，向我推銷保險，我反復(fù)強(qiáng)調(diào)要投能保障發(fā)動機(jī)涉水的險種，該營銷人員答復(fù)，平安車險沒有單獨的發(fā)動機(jī)涉水險種，但車輛損失險中已經(jīng)包含了對發(fā)動機(jī)涉水的保障。我因此先后投了2010至2011年度，2011年至2012年度包括車輛損失險在內(nèi)的八種保險，并對全車進(jìn)行投保。2011年7月26日北京地區(qū)發(fā)生大暴雨，造成數(shù)萬輛車輛被淹，其中發(fā)動機(jī)受損的不計其數(shù)，本人的車輛也未幸免。為此，我花費十萬余元進(jìn)行發(fā)動機(jī)大修并更換總成。7月29日我找到平安財保電話外呼部門工號為575182的營銷人員，向其反映了保險車輛涉水情況，該營銷人員明確表示發(fā)動機(jī)涉水可獲賠，并且多次確認(rèn)。之后本人數(shù)次與平安財保投訴部門等相關(guān)部門交涉，平安財保卻統(tǒng)一口徑，只承認(rèn)電話營銷時銷售人員存在工作失誤，并表示道歉但卻不愿意對發(fā)動機(jī)涉水造成的損失進(jìn)行任何賠償。為什么不賠？！經(jīng)多方打聽，我才得知，北京這次大暴雨造成大量保險車輛的發(fā)動機(jī)受損，如果對一位保險人進(jìn)行賠償，將可能會對所有相關(guān)保險人做出賠償，權(quán)衡之后，索性決定一律不賠。最后，平安財寶只愿對其它維修費4711元予以賠償。 平安財保如此初爾反爾，欺騙保險人，高保低賠，我實在氣不過，而且在整個交涉過程中，我還在做月子，我不甘心就這么被騙了。2011年9月我一紙文書訴至西城區(qū)法院，要求平安財保支付我實際損失12萬余元。 目前，該案還在審理當(dāng)中。