1.8月1日，我在京東商城海爾官方旗艦店買了一臺冰箱型號為BCD-458WDVMU1，因為一個滾輪懸空且傾斜，申請換貨2次，但還是一樣的問題，所以退貨了。然后在8月24日我在京東商城海爾官方旗艦店買了一臺冰箱型號為BCD-453WDVS，還是一個滾輪懸空不著地，跟之前買的那個型號是相同的位置，即左后側的滾輪

2.多次的換貨，以及兩種不同型號的冰箱有著相同的毛病，左后滾輪懸空傾斜

3.換貨換型號也得不到沒有缺陷的冰箱

4.懷疑是批量式的缺陷

5.訴求1：換一臺沒有此類缺陷的同型號冰箱2：請徹查看是否是大批量的質量缺陷問題