本人于2017年4月27日通過京東平臺購買了2臺同樣型號的揚子空調，并購買了延期質保服務10年。8月14號空調遙控器無任何顯示，無法控制空調，遂于京東平臺提交售后服務， 時至今日（8月28日），我仍然沒有任何人處理問題。期間有至少3個客服聯系我，每次都是重新問一遍情況，沒有任何客服給出解決辦法。 因去年覺得空調使用良好，于11月11日又購2臺新的揚子品牌空調，實屬忠實客戶，但揚子空調的售后服務竟然這樣怠慢，只管售貨，不管售后。