京東取消訂單不退款下單后至今不發貨

投訴主題：京東取消訂單不退款下單后至今不發貨
投訴目標：京東商城	投訴人：楊先生
投訴時間：2013-08-20	投訴地區：江蘇省
處理結果：http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=93981

我于2013年7月30日在京東下單:673324303,付款85.4元后取消訂單，當時客服答應說會退款，可該款項至今沒有退。另外一個訂單：673294630 我于2013年7月30日在京東下單后付款40.0元，但是至今沒有給我發貨。

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