剛買的電視機有橫向條紋時而向上滾動，時而向下滾動，要求換貨時，亞馬遜要求出具飛利浦的檢測證明。找飛利浦的售后很離譜，打400電話說的很好，讓我等深圳本地的客戶的電話聯系上門時間。深圳的客服聯系上時說，48小時內有技術人員聯系我。等售后技術員聯系時，又跟我說48小時內打電話我聯系上門時間。確定一個上門時間居然要3次溝通，最后上門檢測，就是插插有線電視線，調調遙控器，然后就出具了一個電視機沒問題的報告。我就搞不懂，電視機沒問題怎么就有條紋滾來滾去，在此申明我的舊電視是沒有條紋的。后來客服又聯系我說是連DVD試試，這不是瞎撤嗎，我買電視就是來看電視的，基本功能都有問題還談什么別的功能。后來又說如果我出錢，他們可以派專業的技術人員上門來檢測。整了半天前面那位是非專業的技術人員。 才買的電視，就有問題，想換貨怎么就這么難，誰來為我們老百姓說句話。 現在亞馬遜同意換貨。