我所購(gòu)買的的TCL液晶電視已有一年半，從剛買回來(lái)的時(shí)候開(kāi)始，會(huì)出現(xiàn)偶爾沒(méi)聲音的問(wèn)題，但經(jīng)過(guò)拔插數(shù)據(jù)線或重新開(kāi)機(jī)恢復(fù)，遂到蘇寧電器購(gòu)買點(diǎn)反映問(wèn)題，售貨員給我們更換了一條數(shù)據(jù)線，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有解決問(wèn)題。2013年元月，我們發(fā)現(xiàn)電視機(jī)出現(xiàn)有圖像沒(méi)聲音，或者有聲音沒(méi)圖像的問(wèn)題，且重新開(kāi)機(jī)或拔插數(shù)據(jù)線都沒(méi)能解決問(wèn)題，遂打電話給TCL客服，客服同意上門維修，但已過(guò)了一年保修期，上門費(fèi)便要200元，這也就認(rèn)了，結(jié)果客服上門維修的時(shí)候就只是處理了一下接插件的端口，說(shuō)是接觸不良。修好后，有幾個(gè)月都沒(méi)問(wèn)題。但是6月19日，我們又發(fā)現(xiàn)電視機(jī)出現(xiàn)以前的問(wèn)題，有聲音沒(méi)圖像，打電話給客服，他們說(shuō)上門費(fèi)200元。3999元買的電視機(jī)，半年內(nèi)花掉500元維修費(fèi)，還不能擔(dān)保不重復(fù)出現(xiàn)問(wèn)題，那在它10年生命周期內(nèi)我得冒多大的風(fēng)險(xiǎn)。 強(qiáng)烈要求TCL無(wú)條件免費(fèi)將此問(wèn)題解決到底。