投訴主題:海信46K300彩電頻繁死機 | |
投訴目標:海信 | 投 訴 人:白先生 |
投訴時間:2013-05-22 | 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古 |
處理結(jié)果:http://www.ggm888999.com/plus/ts_view.php?aid=76755 |
購買不到半年的海信46K300電視購買不久后就出現(xiàn)死機情況,具體表現(xiàn)為使用中經(jīng)常出現(xiàn)藍屏,藍屏后遙控器及電視上的按鍵均失效,聯(lián)系售后上門后維修人員說是靜電的原因,要求我們出現(xiàn)這種情況后在不關(guān)機的情況下直接拔開電視電源,后再開機。此種做法不能有效解決電視死機問題,反而容易造成電視主板損壞,目前死機情況無線的頻率越來越高,每周至少4天,嚴重影響使用。
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