1、本人于2013年1月13日購買英尼克凈水器一部，型號為21TF，發票開具單位為“北京鑫淼順達飲水機維修中心”； 2、2月24日，飲水機損壞，凈水管不出水，經聯系北京鑫淼順達飲水機維修中心，約定3月4日上門維修； 3、3月4日上午，與維修人員聯系，維修人員以未帶相關配件為由，拒絕上門維修；并將上門維修時間推遲至3月5日； 4、3月5日早晨，與維修人員聯系，維修人員說中午上門維修；3月5日中午，與維修人員聯系，維修人員說下午4-5點上門維修；3月5日下午5點，與維修人員聯系，其以“今天活多，沒空”為由，再次拒絕上門維修； 5、本人認為：首先，該款凈水器在使用僅一個半月的情況下即損壞，存在嚴重質量問題；其次，售后服務態度惡劣，屢次推遲維修服務，完全無視消費者的權益。 特此求助315，望對齊嚴肅處理，以儆效尤。