前幾天因有一張購物卡，在北京市王府井百貨大樓買了海爾冰箱，三門的268wbcs結果在送來沒發現變溫門有裂縫，等到送貨的走了后撕保護膜才發現，這下就沒法退換了，北京的胡經理看來是老手了，要求給換門。電話中態度也很差，時間拖很久不和聯系。完全無視消費者的權益，百貨大樓是以售出后就由海爾冰箱售后負責為由不受理。海爾冰箱的北京售后不是第一次遭投訴了。 海爾這樣下去，我看離完蛋的一天不遠了。花錢沒東西沒有保障，冰箱壞了消費者自認倒霉。為民族品牌痛心，同時決定今后不再購買該品牌產品。