關(guān)于北京陽光金葉經(jīng)銷的“華陽牌太陽能專用化冰帶”虛假標注產(chǎn)品保險，產(chǎn)品存在質(zhì)量問題》的投訴舉報材料 我是河北承德***太陽能經(jīng)銷商，經(jīng)營者***，從 2010年 5月開始用安徽蕪湖市科陽電熱材料有限責(zé)任公司生產(chǎn)的華陽牌太陽能專用化冰帶（以下簡稱伴熱帶） 。因為該品牌的伴熱帶是由北京陽光金葉經(jīng)銷的，陽光金葉在國內(nèi)有多家連鎖店，承諾秉承以誠待人、以信為本、以陽光笑容圍標的服務(wù)原則、保證提供優(yōu)質(zhì)完善熱情周到及時的服務(wù)，真正免除后顧之憂。且在每盤產(chǎn)品的包裝上標注著PICC中國人民保險公司承保500萬元。這樣如果產(chǎn)品萬一出了問題，有保險公司負責(zé)賠付，我們不會承擔(dān)任何風(fēng)險。所以這么多年就一直放心的用這個牌子的伴熱帶，并幫其他品牌太陽能維修工也推薦這個華陽品牌伴熱帶有保險如何的好等。可當2012年 12月 6日，承德市大老虎溝餐飲服務(wù)有限公司發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)承德市雙橋區(qū)消防大隊火災(zāi)認定是伴熱帶起火時，才發(fā)現(xiàn)其產(chǎn)品中的保險是虛假標注，只是為了銷售產(chǎn)品欺騙用戶，保單號根本查不到。我為了對用戶負責(zé)，進行了先行賠付，事故發(fā)生后，廠家和經(jīng)銷商相互推諉拖延，擴大損失，最終拒不賠償（網(wǎng)上查詢?nèi)A陽牌伴熱帶生產(chǎn)廠家還是2009-2010年度省級守合同重信用單位）。這樣獲此殊榮的單位，都虛假標注產(chǎn)品保險，我們只能請求有關(guān)主管部門對其產(chǎn)品質(zhì)量及其虛假標注的欺詐行為立案查處，還我公道，免得使更多的人上當受騙。 事由簡述： 在2012年12月6日1：40分，接到了承德市大老虎溝餐飲服務(wù)有限公司劉經(jīng)理電話，說給安裝的太陽能伴熱帶起火了，我們當即就驅(qū)車趕到事發(fā)地點，當時火災(zāi)撲滅了。查看現(xiàn)場，是安裝的安徽蕪湖華陽牌伴熱帶（是從北京陽光金葉進的貨）著火引發(fā)的火災(zāi)，當時我們就打保險公司電話，按產(chǎn)品包裝里面提供的伴熱帶投保的保單號（PBBD200934021301000001），提供給保險公司，可是保險公司查無此保單號，后來就和北京陽光金葉經(jīng)銷商徐立強經(jīng)理（1860125xxxx）聯(lián)系，他說廠家沒有續(xù)保（這就說明他也知道廠家沒有投保的，對其經(jīng)銷的產(chǎn)品和廠家一樣涉嫌欺詐，廠家是虛假標注，他也確知此事），他說和廠家溝通一下再回復(fù)我。后來這個徐的電話就一直無人接聽的，由于我每隔10分鐘就打一次電話，到了下午的3：30，北京陽光金葉的客服提供給廠家胡麗萍老總的電話（1390553xxxx），這個胡總當時說的很好，把慶和劉經(jīng)理的電話（1393249xxxx）要過去說她自己和對方聯(lián)系來處理這個事情，并回答我12月8日趕到現(xiàn)場，這樣到了8號這天，我一問這個廠家的胡根本沒有給慶和劉經(jīng)理通電話，說要我再給發(fā)一遍號碼，我又發(fā)了一次，并告訴我她們安排人來承德，人到了承德給我電話，這樣我就隨時和慶和聯(lián)系廠家要來現(xiàn)場，每天我都在打電話催促，一直到12日那天，這個廠家老總胡麗萍告訴我她們廠家的周經(jīng)理（1396517xxxx）以到承德來解決此事情了，我按這個電話打過去，周經(jīng)理說已從承德走了，并說不知道此事情。我們一看廠家原來是在推托，這樣我們不能要用戶的損失再擴大，我們就直接來解決此問題了。我們來解決這個事情的時候，跟廠家胡總溝通，可廠家的胡的態(tài)度變的生