我于2010年5月份在深圳市沃爾瑪超市購買一臺型號為：CXW-200-K15，康賽特抽油煙機一臺。 曾在2011年2月份投訴到廠家說是抽油煙機抽不凈油煙，但是該品牌的維修人員一直未來檢修。 我在2012年12月25日，晚上在清潔抽油煙機時發現抽油煙機內部的鐵皮焊接處有開裂的現象出現。 早上投訴到廠家，廠家說已過質保期，所以要收取上門檢測費50元，其它一概不提。建議我有疑問可以找315投訴 投訴到沃爾瑪服務臺，沃爾瑪說讓我和廠家協商。 投訴到深圳315，說是過了質保期，他們無法處理，建議我上質量監督局網站投訴廠家的質量問題。 現在就不知道應該如何處理了。