在7月5號的時候在蘇寧易購定了一款空調扇，第一次貨到發現沒有發票，然后欺騙我說沒有發票是可以保修的，但是其網站寫著如果維修,退換貨等需要提供發票，于是我退貨，并重新下單，2天后，新的機子到，打開后發現貨不對版，不是我訂購的機型，于是我又申請換貨，無奈2天后沒人幫我處理這個事情，于是我只能申請退貨，直到今天位置已經過去半個月，蘇寧客服承諾給我退貨，但至今無人上門來拖機處理，并且不能退款與我。 無奈只能向315求助，希望能夠幫我處理這個事情，非常感謝！