2012年6月28日向庫巴訂購創維（Skyworth）32英寸藍光LED液晶電視32E56HR，訂單號：20120628200638569771，價格1499元，于7月3日收到配送來的電視，當場開箱驗貨發現電視屏幕斷裂，于是拒收并聯系庫巴退貨，庫巴與物流互踢皮球，一直托著不換，特別無助，求助315幫我解決遇到的難題。