二0一一年十二月三日收到在淘寶網購的蘇泊爾 SWF15SA-200電水壺，用了一個半月，大年三十的晚上就出現了漏水現象，因正值春節無法保修，只好等到年后初八才將電水壺送到牡丹江的保修部進行保修，結果到現在已經過去一個半月了還沒有修好，原因是配件沒有郵到保修部。 　　當初買蘇泊爾的電水壺就是看到了這個品牌，質量好，售后服務有保障，沒想到三百來元的電水壺，用了一個半月就壞了，又等了一個半月還沒修好，質量著，保修慢，真的無語了。 　　鑒于上述情況，本人要求廠家更換新的電水壺。