2018年12月12日，本人通過天貓平臺購買nike鞋子，共計3雙，繳納了全款732元，型號分別是：顏色分類：109白/白/白尺碼：38碼，顏色分類：110白/白/狼灰/白鞋碼：37.5，顏色分類：101白/黑鞋碼：42.5。訂單號是: 254300006285170781。 其中給女朋友買的兩雙感覺做工不是很好就退貨了，我19號退的貨，商家21號就正常簽收了，但是過了十多天商家聯系我說鞋子臟了影響他們二次銷售拒絕給我退款，可是他們提供的圖片一點都沒有臟，我簽收的時候就是這樣的，問他那臟了。他就說影響二次銷售，不說原因，商家這是流氓行為，希望平臺盡快嚴肅處理