2014年7月31日我給媽媽在古縣岳陽鎮誠鑫金店花3250元買了一條黃金項鏈，2017年因為項鏈磨損斷了，我媽媽拿去他們店里維修，然后導購員就向我媽媽提出用黃金換彩金，說彩金更好看，而且價格一樣，到時候不喜歡還可以換回黃金，由于老年人不懂，當時就換了，直到昨天媽媽又去換項鏈款式（還貼了400多元差價）我才得知，他們店員竟然早就誤導我媽用黃金換了他們的彩金，所以我要投訴他們