1.2011年2月26日購買沃爾沃XC60越野車，價格458000元，經銷商開具發票。2.14年11月出現“已減低發動機性能”，16年7月出現“變速箱性能低”。行駛過程伴有竄速、頓挫、失速、倒車無力并發出金屬碰撞聲。多次聯系經銷商都未解決。17年10月向上海總部投訴后，經銷商于18年1月進行維修，但僅僅一周后問題再現，18年2月、3月又兩次維修，至今存在問題依然如故。3.訴求：強烈要求商家召回。